エッジコンピューティングソリューションが、なぜ今小売業に必要なのか

オンラインショッピングという新しい消費習慣によって大きな転換を迎えた小売業界にとって、実店舗でのユニークな顧客体験を創造する「IoT」は、業界に更に大きな変革をもたらすトピックとして注目されています。
一方で、IoTテクノロジーの導入・実装には、綿密な計画と投資が必要です。その中でも、全ての下支えとして大きな役割を担うのが、エッジコンピューティングへの投資です。あらゆる分析・処理を実現し、IoTテクノロジーと、それを使う人々とをつなぐために不可欠な要素です。

イノベーションと最適化によって変革できる領域は、バックヤードから顧客インターフェース、経理部門にまで多岐に亘ります。IoTテクノロジーを活用することで、「オンラインと店舗の両方での顧客体験強化」「サプライチェーンの最適化」「新しい収益機会の開発」という3つのメリットを得ることができます。

エッジコンピューティングが小売業の基本的な機能になるまで、そう長くはかからないと私たち考えています。バックヤードにコンパクトなサーバークローゼットを置き、サプライチェーンシステムのリアルタイムな運用処理を可能にするインフラやアプリケーションを収容して、クラウドと絶え間なくデータをやりとりする。これが、当たり前の小売店舗の姿になっていくはずです。

様々なIoT技術によって、既に小売店舗での購買体験は、以前と全く違う形になりつつあります。
こういったシステムから得られたデータは、分析アプリケーションに接続され、店舗レイアウトやプロモーション、商品開発などに役立てることができ、単なる購買体験以上の効果を小売業界にもたらします。