Разом ми багато чому навчилися за останні кілька місяців пандемії COVID-19, і де б не працювали наші співробітники, вони завжди намагаються зробити все можливе, щоб якнайкраще адаптуватися до місцевих умов і вимог.

Після глобальної мобілізації для підтримки критично важливих об’єктів інфраструктури й безперервності роботи під час пандемії COVID-19 ми повністю готові до роботи та раді повернутися з «незвичного» режиму діяльності, до якого встигли звикнути.

Як і раніше, головне для нас – здоров’я й безпека наших співробітників, клієнтів і партнерів. За підтримки місцевих органів влади ми впроваджуємо пов’язані з COVID-19 правила, що зокрема стосуються наступних питань:

• Упровадження контрольованого доступу до об’єктів компанії Schneider і правил щодо дотримання соціальної дистанції.
• Використання засобів індивідуального захисту, де це потрібно.
• Упровадження більш жорсткого санітарного нагляду й заходів санітарної обробки та дезінфекції.
• Забезпечення всім зацікавленим особам доступу до інформації щодо безпеки, гігієни, можливостей віддаленого доступу й альтернативних робочих місць із використанням засобів віддаленого доступу, де можливо.
• Координація дій із нашими клієнтами перед візитом на об’єкт чи обслуговуванням для гарантування загальної безпеки.

Ми приділяємо особливу увагу підтриманню безперервності бізнес-процесів, щоб допомогти наших клієнтам почати роботу над новими проектами, відновити роботу над старими чи адаптуватися до нових умов за допомогою:

• цифрової стабільності;
• засобів кіберзахисту за відповідної інфраструктури;
• цілодобової клієнтської й технічної підтримки, безпечних засобів дистанційного керування, зокрема ремонтними роботами, роботами з усунення збоїв та перевірками.

Наші глобальні ланцюги постачання вже готові до співпраці з урахуванням нових вимог клієнтів. Ми визнаємо, що криза спричинила певні проблеми із цільовими поставками, і просимо вибачення за всі можливі незручності.
Усі наші виробничі підприємства й розподільчі центри наразі відкриті, і ми продовжуємо роботу. Питання, над якими ми наразі працюємо, наведені далі.

• Координація дій із нашими постачальниками й партнерами для забезпечення альтернативних джерел живлення й переміщення виробництва там, де це потрібно
• Сприяння спрощенню роботи вихідних транспортних ліній
• Відновлення рівноваги в усіх світових запасах, що зазнали впливу
• Керування запасами запчастин і їх доставкою

Наші співробітники мають потрібне обладнання, цифрові інструменти й навички, що потрібні для роботи в нових умовах. Усі наші співробітники мають усе необхідне для дистанційної роботи й використовують для роботи видані компанією захищені комп’ютери, що підключені до нашої мережі за допомогою надійної технології VPN.

Ми скоротили кількість відряджень, але не втрачаємо зв’язок. У цьому нам допомагають різноманітні засоби віддаленого цифрового зв’язку. За останній рік наші вебінари й онлайн-семінари відвідали понад 400 000 клієнтів та партнерів.

Під час кризи ми продовжували обслуговувати й забезпечувати роботу критично важливих об’єктів інфраструктури, як-от лікарень, мереж, центрів зберігання й обробки даних, водоочисних заводів і холодових ланцюгів доставки продуктів харчування. За підтримки фонду Schneider Electric ми створили « Фонд майбутнього», щоб допомогти тим, хто постраждав найбільше, адаптуватися до нових умов і підготуватися до майбутніх змін завдяки підтримці в екстрених ситуаціях, довгостроковим проектам відновлення, а також програмам навчання та професійної підготовки.

Ми розуміємо, що в багатьох частинах світу ситуація постійно змінюється. Ми продовжуємо відстежувати ці зміни й за потреби адаптуємося до місцевих умов і вимог.

Якщо у вас виникнуть запитання, зверніться до нашої служби підтримки.