Відомості про заводську гарантію на ДБЖ

Оцінка заводської гарантії вашого ДБЖ

Термін дії гарантії на продукцію APC є фіксованим і починається з дати придбання продукту. У разі відсутності підтвердження дати придбання для розрахунку терміну дії гарантії використовується дата виготовлення продукту. На чинність гарантії впливає низка факторів, тому для отримання точної інформації зверніться до центру обслуговування клієнтів APC.

Дату виготовлення продукту можна визначити самостійно за серійним номером. Третя й четверта цифри вказують на рік виготовлення продукту, а 2 наступних символи – на тиждень.

Як знайти модель і серійний номер вашого продукту?

Номер моделі не вказано на передній панелі пристрою, але його можна знайти на етикетці на нижній або задній стороні вашого продукту. Розташування етикетки й послідовності літер і цифр залежать від моделі та типу продукту.

Як дізнатися дату виробництва?

Наприклад, якщо серійний номер – XX1915XXXXX, то продукт було виготовлено 15-го тижня (XX1915XXXXXX) 2019 року (XX1915XXXXX).

На продукцію APC розповсюджуються гарантії й політики із широким обсягом дії, тож вам не доведеться турбуватися щодо своєї покупки. Термін дії гарантії може становити від одного до трьох років залежно від вашого місцезнаходження й типу продукту. Гарантія надається, лише якщо продукт було придбано через затверджений компанією APC канал постачання для збуту у вашій країні / регіоні («Канал постачання APC»). Пам’ятайте, що ви несете відповідальність за перевірку пристрою на предмет надходження через канал постачання APC. APC залишає за собою право відмовити в гарантії на продукт, якщо його було придбано не через канал постачання APC.

Потрібна допомога?

Служба підтримки

Отримайте відповіді самостійно, спробувавши наші інструменти цифрової підтримки.

Пошук відповідей на запитання

Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.

Як придбати?

Легко знайдіть найближчого торгового посередника або дистриб’ютора APC у вашому регіоні.

Знайдіть свій замінний акумулятор

Знайдіть оригінальний замінний акумулятор APC для вашого ДБЖ.

Зв’яжіться з нами

Зв’яжіться з нами, щоб отримати допомогу у виборі потрібного продукту або щодо усунення несправностей і встановлення. Понеділок-П'ятниця з 9:00 по 18:00.