Information om fabriksgaranti för UPS

Beräkna din fabriksgaranti för UPS

APC:s produktgarantier baseras på en fast tidsperiod som börjar från och med inköpsdatum för enheten. Om inköpsbevis inte kan erhållas beräknas garantitiden från och med tillverkningsdatum för enheten. Eftersom det finns flera faktorer som avgör giltigheten av en garanti måste du tala med APC:s kundtjänstcenter för att få den exakta informationen.

Du kan själv räkna ut tillverkningsdatum för dina enheter med hjälp av det serienummer som anges på din produkt. Den tredje och fjärde siffran visar det år då enheten tillverkades, medan följande två tecken är den vecka då enheten tillverkades.

Hitta din produktmodell och ditt serienummer

Modellnumret finns inte på framsidan av enheten. Det kan istället hittas på en etikett som sitter antingen längst ned, eller på baksidan av produkten. Etikettens placering samt bokstavs- och nummerföljden varierar efter modell och produkttyp.

Så här hittar du tillverkningsdatum

Om ditt serienummer t.ex. är XX1915XXXXX innebär det att din produkt tillverkats under 2019 (XX1915XXXXX) under vecka (XX1915XXXXXX) 15.

APC-produkter stöds av omfattande garantier och policyer som ger dig sinnesro redan vid leveransen. Beroende på var du befinner dig och/eller vilken produkt du äger, och i vilken utsträckning din produkt har hämtats från distributionskanalen som godkänts av APC för försäljning till ditt land/region ("APC:s distributionskanal"), kan du ha en fabriksgaranti som är giltig mellan ett och tre år. Kom ihåg att du ansvarar för att få en bekräftelse från leverantören att produkten kommer från APC:s distributionskanal. APC förbehåller sig rätten att vägra lämna någon garanti om det skulle fastställas att produkten inte kommer från APC:s distributionskanal.

Behöver du hjälp?

Supportcenter

Få svar på dina egna problem genom att prova våra verktyg för digital support.

Sök vanliga frågor och svar (FAQ)

Få de svar du behöver genom att besöka vår sida frågor och svar (FAQ).

Hur köper jag?

Hitta enkelt den närmaste APC-återförsäljaren eller distributören i ditt område.

Hitta ditt utbytesbatteri

Hitta APC:s äkta utbytesbatteri för din UPS.

Kontakta oss

Kontakta oss för hjälp med att välja rätt produkt eller med felsökning och installation. Mån-tor 08:00 - 16:00, fre 08:00 - 15:30