Nasze marki

Witamy na stronie Schneider Electric

Witamy na naszej stronie.
APC batteries

Powiadomienie o wycofaniu produktu z rynku: PRB-239058

Powiadomienie o wycofaniu produktu z rynku: PRB-239058

Ostrzeżenie: z przeprowadzonej przez firmę Schneider Electric analizy wynika, że problemy z akumulatorem spowodowane niezgodnością wewnętrzną mogą wpływać na jego wydajność i, w bardzo niewielkiej liczbie przypadków, powodować miejscowe przegrzanie.

Produkty, których dotyczy usterka: wadliwe akumulatory z ograniczonej partii zostały zastosowane w systemach zasilaczy awaryjnych UPS Smart-UPS On-Line z modułem akumulatorowym 192 V (nr części APCRBC140) wyprodukowanym między 6 maja 2019 r. a 10 maja 2020 r.
Zapoznaj się z poniższymi instrukcjami, aby dowiedzieć się, czy dotyczy to Twojego produktu.

Rozwiązanie: Wadliwe akumulatory (nr części APCRBC140) wymagają wymiany i będą dostarczone.
Akumulator APCRBC140 może być serwisowany przez użytkownika i wymieniany na bieżąco.

Jak znaleźć kod daty?

Ustalenie kodu daty pomoże określić, czy usterka dotyczy posiadanego urządzenia.

Kod daty to pierwsze sześć znaków numeru seryjnego znajdującego się na oznaczeniu modelu i numeru seryjnego umieszczonego na tylnym panelu produktu. Oznaczenie może znajdować się również za przednią ramką. W przypadku modułu akumulatora wewnątrz zasilacza awaryjnego UPS/zewnętrznego zestawu akumulatorów informacje o modelu i numerze seryjnym znajdują się na każdym module akumulatora.

APC Batteries Serial Number

Przykład typowego oznaczenia modułu akumulatora

(Moduł akumulatora wewnątrz zasilacza awaryjnego UPS/zewnętrzny zestaw akumulatorów)

APC Batteries Serial Number

Przykład typowego oznaczenia zasilacza awaryjnego UPS/zewnętrznego zestawu akumulatorów

Przeczytaj instrukcję montażu APCRBC140

Ustalenie, czy dotyczy to Twojego produktu

Cel: określenie, czy moduł akumulatora znajdujący się w zasilaczu awaryjnym UPS/zewnętrzny zestaw akumulatorów jest wadliwy.

Odpowiedź TAK na pytanie 4 może oznaczać, że problem może dotyczyć Twojego produktu. Rozpocznij składanie wniosku o wymianę akumulatora.

Wsparcie

Potrzebujesz pomocy?

Rozpocznij tutaj!

Uzyskaj odpowiedzi już teraz. Znajdź rozwiązanie samodzielnie lub skorzystaj z pomocy naszych ekspertów.

Kontakt z Centrum Obsługi Klienta

Skontaktuj się z naszym zespołem ds. obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji, wsparcie techniczne, pomoc w obsłudze reklamacji i inne informacje.

Your browser is out of date and has known security issues.

It also may not display all features of this website or other websites.

Please upgrade your browser to access all of the features of this website.

Latest version for Google Chrome, Mozilla Firefox or Microsoft Edgeis recommended for optimal functionality.