Наши бренды

Добро пожаловать на сайт Schneider Electric

Добро пожаловать на наш сайт.
APC batteries

Уведомление о безопасности при отзыве продукта: PRB-239058

Уведомление о безопасности при отзыве продукта: PRB-239058

Опасность: результаты анализа, проведенного компанией Schneider Electric, показывают, что проблемы с батареями, вызванные их внутренним несоответствием, могут повлиять на характеристики батарей и, в очень небольшом числе случаев, привести к перегреву на ограниченной площади.

Затронутые продукты: проблема с батареями из ограниченной партии была выявлена в системах Smart-UPS On-Line UPS, в которых используется батарейный картридж 192 В (номер по каталогу APCRBC140), выпускавшийся с 6 мая 2019 года по 10 мая 2020 года.
Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы определить наличие проблемы в вашем устройстве.

Устранение проблемы: необходимо заменить соответствующие батареи (номер по каталогу APCRBC140). Сменные батареи будут предоставлены.​
Батарея APCRBC140 может обслуживается пользователем и заменяться во время работы​.

Как найти код даты

Код даты поможет определить, затронуто ли ваше устройство.

Код даты представляет собой первые шесть символов серийного номера, который нанесен на корпус и паспортную табличку с серийным номером, прикрепленную к задней панели продукта. Эта паспортная табличка также может быть расположена за передней фальш-панелью. Для батарейного модуля внутри ИБП / внешнего батарейного комплекта, модель и серийный номер указаны на каждом батарейном модуле.

APC Batteries Serial Number

Пример типовой паспортной таблички батарейного модуля

(Батарейный модуль внутри ИБП / внешнего батарейного комплекта)

APC Batteries Serial Number

Пример типовой паспортной таблички ИБП / внешнего батарейного комплекта

Ознакомьтесь с руководством по установке APCRBC140

Определите, затронут ли ваш продукт

Цель: определить, находится ли батарейный модуль внутри ИБП / внешнего батарейного комплекта.

Если вы перешли к шагу 4 и ответили ДА, возможно, вам нужно заменить батарею. Обратитесь с запросом на замену батареи.

Поддержка

Ознакомьтесь с руководством по установке APCRBC140

Нужна помощь?

Начните здесь!

Найдите ответы на вопросы прямо сейчас. Подберите решение самостоятельно или проконсультируйтесь с нашими экспертами.

Обратитесь в службу поддержки

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы получить информацию, техническую поддержку, подать жалобу или решить другие вопросы.

Где купить?

Легко находите ближайшего к вам дистрибьютора Schneider Electric.

Поиск в часто задаваемых вопросах

Чтобы получить ответы на интересующие вас вопросы, просмотрите раздел "Часто задаваемые вопросы" (FAQ).

Your browser is out of date and has known security issues.

It also may not display all features of this website or other websites.

Please upgrade your browser to access all of the features of this website.

Latest version for Google Chrome, Mozilla Firefox or Microsoft Edgeis recommended for optimal functionality.