Vores varemærker

Velkommen til Schneider Electrics website

Velkommen til vores website

Schneider Electrics sikkerhedsmeddelelse om tilbagekaldelse af produkter

Fare: Resultaterne af analysen, der er udført af Schneider Electric, viser, at batteriproblemer, der skyldes en intern uoverensstemmelse med batteriet, kan påvirke batteriets ydeevne og i et meget lille antal tilfælde medføre lokaliseret overophedning. 

Berørte produkter:  Batteriproblemet fra et begrænset parti blev identificeret i Smart-UPS On-Line UPS-systemer ved brug af 192V-batteripatronen (del nr. APCRBC140) fremstillet mellem den 6. maj 2019 og den 10. maj 2020.
Se vejledningen nedenfor for at afgøre, om dit produkt er berørt.  

Afhjælpning: Berørte batterier (del nr. APCRBC140) skal udskiftes og vil blive leveret.
APCRBC140-batteriet kan serviceres af brugeren og udskiftes undervejs.

Sådan finder du din datokode

Hvis du finder datokoden, er det nemmere at identificere, om din enhed er berørt.

Datokoden er de første seks tegn i serienummeret, der findes på model- og serienummermærket på produktets bagpanel. Dette mærke kan også være placeret bag frontpanelet. Til batterimodulet i din UPS-/eksterne batterienhed findes model- og serienummeret på begge batterimoduler.

APC Batteries Serial Number

Eksempel på et mærke på et typisk batterimodul

(Batterimodul i UPS'en/den eksterne batterienhed)
APC Batteries Serial Number

Eksempel på et typisk UPS-/eksternt batterienhedsmærke

A man smiling

Hvis du har nået trin 4, og svaret er JA, kan du blive påvirket. Start din anmodning om at få dit udskiftningsbatteri.

Kontakt vores supportteam

Support

Brug for hjælp?

Produktvælger

Find hurtigt og nemt de rette produkter og det rette tilbehør til dine anvendelser.

Få et tilbud

Start din salgsforespørgsel online, så vil du blive kontaktet af en ekspert.

Find forhandler

Find den nærmeste Schneider Electric-distributør.

Hjælpecenter

Find supportressourcer til alle dine behov på ét sted.

Your browser is out of date and has known security issues.

It also may not display all features of this website or other websites.

Please upgrade your browser to access all of the features of this website.

Latest version for Google Chrome, Mozilla Firefox or Microsoft Edgeis recommended for optimal functionality.