Wie kann der Fehler "User Profile Not" bei der Anmeldung im EcoStruxure IT Portal behoben werden?

Die Ursache für die Fehlermeldung liegt darin, dass das Lizenzportal und das Single-Sign-On-System zwei getrennte Systeme sind.

Der Fehler tritt auf, wenn Ihre Mail im Single-Sign-On-System, aber nicht im Lizenzportal existiert.

Um dieses Problem zu beheben, muss lediglich ihre E-Mail-Adresse zum erforderlichen Konto hinzugefügt werden.

Dafür werden die folgenden Informationen benötigt:

• Firmenname & Adresse
• Kontoname für das DCE
• Name und E-Mail Adresse
• MAC Adresse des DCE
• Lizenz SKU

Mit diesen Informationen kontaktieren Sie Schneider-Electric
unter der Rufnummer. +49 211 7374 8009 (Technischer Support für USV Anlagen) oder
per Mail: esupport.emeade@schneider-electric.com

Veröffentlicht für:APC Austria