Todos juntos, hemos aprendido mucho en los últimos meses viviendo con el COVID-19, y en todos los lugares donde operamos, nuestros equipos están empoderados para rendir al máximo y continuar adaptándose a los cambios y requerimientos locales.
Después de nuestra movilización global para mantener la infraestructura esencial y la actividad comercial durante la pandemia del COVID-19, seguimos operando a plena capacidad y como de costumbre, lo que es una nueva normalidad para muchos de nosotros.
Nuestra primera prioridad sigue siendo la salud y seguridad de nuestros empleados, clientes y partners. En coordinación con las autoridades locales, implementamos nuestros protocolos para el COVID-19, entre los que se incluyen los siguientes:
Todas nuestras plantas de fabricación y centros de distribución están abiertos y continuamos desarrollando las siguientes tareas:
Pese a que hemos reducido los viajes de negocios, seguimos conectados mediante reuniones remotas y otras instancias para interactuar digitalmente. Hasta la fecha, hemos recibido a más de 400 000 clientes y socios en nuestros seminarios web y capacitaciones en línea.
Durante la crisis, hemos seguido prestando servicios y protegiendo infraestructuras esenciales, tales como hospitales, redes, centros de datos, plantas de tratamiento de aguas y cadenas de frío para alimentos. A través de nuestra Fundación Schneider Electric, lanzamos la iniciativa “Tomorrow Rising Fund” para ayudar a las personas más vulnerables a responder, recuperarse y volverse más resilientes mediante apoyo de emergencia, reconstrucción a largo plazo, educación y capacitación profesional.
Reconocemos que en muchas partes del mundo la situación sigue siendo inestable. Seguimos atentos a los cambios y requerimientos locales, y adaptándonos a estos según sea necesario.
Si tienes alguna pregunta, comunícate con nuestro centro de asistencia.
Después de nuestra movilización global para mantener la infraestructura esencial y la actividad comercial durante la pandemia del COVID-19, seguimos operando a plena capacidad y como de costumbre, lo que es una nueva normalidad para muchos de nosotros.
Nuestra primera prioridad sigue siendo la salud y seguridad de nuestros empleados, clientes y partners. En coordinación con las autoridades locales, implementamos nuestros protocolos para el COVID-19, entre los que se incluyen los siguientes:
- Acceso controlado a las instalaciones de Schneider de acuerdo con las indicaciones de distanciamiento social.
- Uso de equipos de protección personal, según sea necesario.
- Mayores medidas de higiene y desinfección.
- Información clara para las partes interesadas acerca de la seguridad, la higiene, el acceso remoto y las soluciones de trabajo alternativas mediante herramientas digitales, cuando corresponda.
- Coordinación con los clientes antes de las visitas a las instalaciones e intervenciones de servicio para garantizar la seguridad de todos.
- Resiliencia digital.
- Herramientas e infraestructura ciberseguras.
- Soporte técnico y atención al cliente durante todo el día, todos los días de la semana, además de capacidades de administración remota, incluido un soporte seguro de fallas, reparaciones, capacitación y pruebas.
Todas nuestras plantas de fabricación y centros de distribución están abiertos y continuamos desarrollando las siguientes tareas:
- Coordinación con nuestros proveedores y partners para asegurar fuentes alternativas de suministro y mover la producción, según sea necesario.
- Facilitar las vías de transporte de distribución
- Reajuste de los inventarios globales afectados
- Gestión de existencias y entrega de piezas de repuesto
Pese a que hemos reducido los viajes de negocios, seguimos conectados mediante reuniones remotas y otras instancias para interactuar digitalmente. Hasta la fecha, hemos recibido a más de 400 000 clientes y socios en nuestros seminarios web y capacitaciones en línea.
Durante la crisis, hemos seguido prestando servicios y protegiendo infraestructuras esenciales, tales como hospitales, redes, centros de datos, plantas de tratamiento de aguas y cadenas de frío para alimentos. A través de nuestra Fundación Schneider Electric, lanzamos la iniciativa “Tomorrow Rising Fund” para ayudar a las personas más vulnerables a responder, recuperarse y volverse más resilientes mediante apoyo de emergencia, reconstrucción a largo plazo, educación y capacitación profesional.
Reconocemos que en muchas partes del mundo la situación sigue siendo inestable. Seguimos atentos a los cambios y requerimientos locales, y adaptándonos a estos según sea necesario.
Si tienes alguna pregunta, comunícate con nuestro centro de asistencia.